( さん ) ( ) で起こす未知なるエネルギー

よくあるご質問
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「チカラ・イフ」のご利用に関するよくある質問をこちらで調べることができます。

登録・ログインについて

「チカラ・イフ」とはなんですか?
大塚製薬株式会社が運営する、生命エネルギーを正しく理解し、高め、人本来のチカラを発揮させるための、参加型プロジェクトコミュニティです。

「チカラ・イフとは」はこちら
どうすればコミュニティに参加できますか?
ご利用には簡単な新規会員登録が必要です。
以下のページからお手続きください。

「新規会員登録」はこちら
パスワードを忘れました
ログインに必要なパスワードは、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より再発行することができます。 メールアドレス欄にご登録のメールアドレスを入力し、[送信する]ボタンを押してください。
登録アドレス宛に、パスワード再設定用のコードを記載したメールが届きます。メール到着後1時間以内にメールに記載してあるコードを入力してお手続きください。

「パスワードを忘れた場合」はこちら
ログインができません。
下記【確認事項】をご確認の上、登録メールアドレス、パスワードで下記URLよりログインをお試しください。ご利用のSNSアカウントでもログインが可能です。

【確認事項】
・メールアドレスやパスワードの入力は「半角」になっていますか?
※アルファベットの大文字・小文字も区別しますので、正確に入力してください。
・メールアドレスやパスワードをコピーする場合は、前後に不要なスペースを入れずにコピーしていますか?

上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の情報を「チカラ・イフ」 お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご利用のOS(例:iOS17)
・ご利用のブラウザの種類・バージョン(例:Safari最新バージョン)
・画面に表示されるもの(エラーメッセージ、何も変わらない、真っ白になる等)

「お問い合わせ」はこちら

コミュニティ内機能について

投稿する際に注意することはありますか?
みなさんで楽しんでいただけるよう、以下に該当する投稿はご遠慮ください。投稿されていた場合、非表示にさせていただくことがございます。
・テーマに沿っていない内容の投稿
・同じ方が、同じ内容の投稿を複数している場合
・ご覧になる方の誤解を生む可能性がある投稿
(医療など専門領域に関わった内容、他の方への誹謗中傷等)
・会員規約に違反する内容の投稿(他サイト、他媒体からの画像転載等)
・他社の商品名等、商標権侵害に当たる可能性のある投稿

なお、写真または動画投稿される際は、以下の点にご注意ください。

<写真(静止画像)>
・10MB以下の画像を投稿することができます。
・画像形式はjpg,jpeg,png,gifに対応しています。

<動画>
・300MB以内の動画を投稿することができます。(動画が30秒以上の場合、30秒以降は自動でカットされます)
・投稿できる動画の形式は一般的な形式(MP4, MOV, 3GPなど)に対応しています。
・掲載許可のない他者の著作物(アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など)が、背景などに写らないようご注意ください。

また、こちらの「会員規約」もご一読ください。
投稿した内容を修正(削除)するにはどうすればいいですか?
投稿を編集・削除したい場合は、ログイン後該当の投稿にある[ … ]ボタンいずれかを選択しクリックしてください。
なお、ご自身の投稿にコメントが付いている場合は、コメントも同時に削除されますのでご注意ください。
バッジとはなんですか?
投稿に「いいね!」されたり、コメントされたりするとバッジが付与されます。バッジはプロフィール画面に表示され、他のユーザーも見ることができます。バッジの種類や付与条件はこちらから確認できます。
「クリップ」とはなんですか?
お気に入りの記事や投稿を「クリップ」することで保管することができます。ログイン後、記事や投稿の下にある「クリップ」ボタンを押してください。
「クリップ」した記事や投稿を確認するにはどうすればいいですか?
「チカラ・イフコミュニティ」マイページの「クリップボード」から確認できます。
「マイページ」はこちらから確認できます。
「フォロー」とはなんですか?
お気に入りのユーザーをフォローすることができます。フォローをしておくと、そのユーザーの最新の発言を見つけやすくなります。
「フォロー」した情報を確認するにはどうすればいいですか?
ログイン後、「チカラ・イフコミュニティ」マイページの「フォロー」から確認できます。
「マイページ」はこちらから確認できます。
ミュートとは何ですか?
指定したユーザーの投稿を、ご自身のフィード上に表示させない機能です。投稿右上の「…」ボタンから、ミュートすることができます。
マイページの「ミュート中」一覧から、いつでも解除することができます。

ポイントについて

どうすればポイントがつきますか?
ポイントはアクション(投稿や、いいね!などの活動)に応じて付与されます。個々のアクションに対するポイント数は以下のページにてご確認ください。
「 ポイントについて」はこちらから確認できます。
ポイントの累積数を教えてください
現在お持ちのポイント数は、ログイン後「アカウント」メニューの「マイページ」よりポイント数が確認できます。さらに表示されたポイント数をクリックすると、取得履歴が確認できます。
「 マイページ」はこちらから確認できます。

メールマガジン・会員情報の変更について

メールアドレスの変更はどこでできますか?
メールアドレスは、ログイン後、「アカウント設定・SNS連携」ページに行き、右上の「アカウント情報の編集」ボタンをクリックすると変更可能です。
メールマガジンの受信、または配信停止についての変更はどこでできますか?
メールマガジンの設定は、ログイン後「アカウント設定・SNS連携」ページにいき、右上の「アカウント情報の編集」ボタンをクリックすると変更可能です。
ニックネームは変更できますか?
「チカラ・イフコミュニティ」マイページの「プロフィール編集」から変更が可能です。

メールの受信設定

「チカラ・イフコミュニティ」からのメールが受信できません
下記【確認事項】をご確認ください。

【確認事項】
・ドメイン指定受信、アドレス指定受信を設定していますか?
指定している場合、「info@inner-energy.jp」からのメールが受信できるよう、受信の設定をご確認ください。
※設定の際は「@」を入力せず「inner-energy.jp」のみ入力してください。
・迷惑メール設定(URL付メールの受信拒否など)をしていませんか?
迷惑メール防止機能を利用していると、メールが届かない場合があります。
設定や解除方法については、ご利用の端末やメールサービスによって異なりますのでご利用端末の取扱説明書や、該当サービスの窓口でご確認ください。
・受信トレイ以外のフォルダへ振り分けられていませんか?
メールソフトに設定されたフィルタ(自動振り分け機能)により、受信トレイ以外のフォルダに格納されている場合があります。
迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
・メールを受信するサーバーのトラブルが原因の場合
ご利用のプロバイダ(インターネット接続業者)のカスタマーセンターにお問い合わせください。
※なお、メールの再送信は行なっておりません。
上記をご確認いただいてもメール受信ができない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「 お問い合わせ」はこちらから確認できます。

退会について

ログイン後、「アカウント設定・SNS連携」ページの下部にある[退会]をクリックし、お手続きください。

推奨環境について

推奨環境を教えてください
本サイトは下記の環境での基本動作を確認しています。
最新のOS、ブラウザでのご利用を推奨いたします。

Google Chrome(最新版)
Microsoft Edge(最新版)
Safari(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
iOS:Safari(最新版)
Android:Google Chrome(最新版)

※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。

よくあるご質問をお読みになっても解決しない場合は下記よりお問い合わせください。
「チカラ・イフコミュニティ」のお問い合わせはこちらから確認できます。
「チカラ・イフコミュニティ」以外の大塚製薬株式会社商品などについてのお問い合わせはこちらから確認できます。

投稿の報告
「chikara:if チカラ・イフ」内において、利用規約に違反する疑いがある投稿を発見された場合は、こちらより該当する理由を選択の上報告ください。
該当する理由を選択してください。
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投稿の報告
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